A Coifas Premium se preocupa com a sua privacidade e consequentemente protege seus dados pessoais. Coletamos seus dados pessoais para viabilizar o desenvolvimento das nossas atividades e, especialmente, para mantermos bom relacionamento com você. Estamos cientes de que, ao coletá-los, estão sob nossa responsabilidade. Justamente por isso, elaboramos essa Política para lhe informar como seus dados pessoais são tratados e garantir a transparência de todas as ações que realizamos.
Desde já, salientamos que, caso você não tenha disponibilidade de tempo para ler na íntegra esta Política, ou caso tenha alguma dúvida, poderá entrar em contato através do e-mail: contato@coifaspremium.com.br
Ao utilizar nosso site e/ou fornecer seus dados pessoais, consideramos que você compreendeu os termos desta Política.
Nós elaboramos essa Política em linguagem fácil e objetiva para que a mensagem chegue ao principal destinatário: você cliente da marca!
Mas, ainda assim, precisamos que compreenda alguns termos:
Para o desenvolvimento das nossas atividades e para mantermos relacionamento com vocêprecisamos coletar seus dados pessoais. Na maioriadas vezes, você nos fornece seus dados pessoais quando:
Situação | Dados Pessoais Fornecidos |
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Assina nosso newsletter | Nome, e-mail, número de telefone |
Participa de nossos eventos | Nome, telefone, e-mail, cidade, área de atuação, gravação de voz e vídeo – se, eventualmente, você decidir, utilizar tais funcionalidades da plataforma utilizada para realização do evento. |
Registra relato em nosso “SAC” | Nome, telefone, e-mail, cidade, UR, imagem, voz e outros dados pessoais eventualmente inseridos no relato. |
Utiliza a aba “Fale Conosco” no site | Nome, e-mail, número de telefone, Cidade, Estado, CEP |
Utiliza o chat online ou nos chama no WhatsApp | Nome, CPF, e-mail, número de telefone |
Resgate de voucher de descontos | Nome, CPF, e-mail, número de telefone, número da unidade |
Cadastra-se em nossas promoções para receber cupons e/ou vouchers de desconto | Nome, CPF, e-mail número de telefone |
No entanto, há situações em que nós coletamos dados pessoais a partir de suas atividades (online ou off-line) de outras fontes, que possuem como base aqueles dados pessoais que você decidiu tornar públicos (ex.: informações de seus perfis de mídia e redes sociais). Os dados pessoais que você não nos informa, mas que tratamos a partir das suas atividades no nosso site geralmente são coletados por meio de tecnologias automatizadas, como cookies e web beacons, quando:
Situação | Dados Pessoais Fornecidos |
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Durante e após a visita/utilização do site |
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Os seus dados pessoais são utilizados para finalidades distintas, a depender da situação em que são coletados. Na maioria das vezes, a finalidade está vinculada à relação que mantemos com você após sua interação nos nossos ambientes virtuais e aos métodos que utilizamos para personalizar sua experiência enquanto utiliza nosso site.
Situação | Dados Pessoais Fornecidos |
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Assina nosso newsletter | Remeter conteúdos informativos e de marketing relacionados aos nossos produtos e à nossa atuação; manter dados analíticos e estatísticos sobre a interação com os conteúdos que remetemos. |
Participa de nossos eventos | Realizar a sua inscrição nos eventos que opta por participar; compartilhar seus dados pessoais, quando estritamente necessário, com plataformas contratadas para realização de eventos; transmitir os eventos e possibilitar que você os acompanhe; identificar sua participação nos nossos eventos e, quando for o caso, emitir certificado de participação; remeter conteúdos publicitários e de marketing vinculados ao evento e às atividades da Coifas Premium |
Registra relato em nosso “SAC” | Registrar seu relato em nosso SAC promover a apuração dos fatos indicados em seu relato; contatar você sobre o relato registrado em nosso SAC |
Utiliza a aba “Fale Conosco” no site | Responder as suas solicitações e pedidos; atender aos seus direitos; receber as suas sugestões. |
Utiliza o chat online ou nos chama no WhatsApp | Responder as suas solicitações, pedidos ou dúvidas; receber as suas sugestões, para atendimento personalizado e ágil. |
Resgate de voucher de descontos | Disponibilizar ofertas aos clientes registrados para aquisição de produtos; Garantir que um cliente não realize o resgate de mais de uma promoção; Estabelecer contato com os clientes para apresentação de ofertas e/ou produtos da Coifas Premium, enviar convites para resgate da promoção junto à loja selecionada pelo cliente. |
Cadastra-se em nossas promoções para receber cupons e/ou vouchers de desconto | Disponibilizar cupons e/ou vouchers de desconto aos especificadores cadastrados e seus clientes finais em nossas campanhas promocionais; Identificar o especificador responsável pela venda de produtos ao cliente final; Estabelecer contato com os especificadores cadastrados sobre ofertas e/ou produtos da Coifas Premium; Cadastrar o especificador na jornada do CRM da Coifas Premium |
Além das finalidades acima especificadas, gostaríamos de informar que tratamos seus dados pessoais utilizando as seguintes bases legais da LGPD:
Nós armazenamos seus dados pessoais até que a finalidade (informações no item acima) para a qual foram coletados seja atingida. Após a finalidade ser atingida, os dados pessoais são eliminados. No entanto, a qualquer momento você pode solicitar a eliminação dos dados pessoais, especialmente nos casos em que:
Sempre que você pedir a eliminação de dados pessoais, faremos o possível para atender a sua solicitação. No entanto, em algumas circunstâncias os dados pessoais não serão eliminados, especialmente nos casos em que os dados pessoais são tratados porque a própria Lei assim nos obriga (ex.: se você pedir a eliminação do endereço IP dentro do período de 6 meses após a visitação do nosso site, não poderemos eliminá-lo porque a Lei nos obriga a armazená-lo por 6 meses).
Entendemos que a partir do momento que coletamos seus dados pessoais somos integralmente responsáveis por tratá-los e armazená-los de acordo com rígidos protocolos de segurança cibernética. Fazem parte das ações que implementamos para manter seus dados seguros: a) proteção contra acessos não autorizados; b) acesso restrito apenas aos colaboradores, fornecedores e parceiros que realmente precisam acessá-los em razão das funções que desenvolvem; c) exigência por contrato de que todos os nossos colaboradores, fornecedores e parceiros tenham o conhecimento e nível adequado de proteção de dados e atuem em conformidade com a LGPD; d) Programa de Privacidade da Informação; e) a verificações de segurança (incluindo testes contra invasões hackers) frequentes de nossos sistemas internos de armazenamento; f) medidas técnicas complementares e controles automatizados de segurança, baseados nas melhores práticas de segurança da informação, seguindo os padrões ISO27001/27701, NIST e OWASP.
Seus dados pessoais serão compartilhados com as Empresas do Grupo Coifas Premium.
Também compartilhamos seus dados pessoais com:
Caso você informe em nossos formulários que deseja receber comunicações da Coifas Premium, seus dados pessoais serão compartilhados para esta finalidade com as demais empresas do grupo empresarial indicadas acima.
Se você quiser mais informações sobre o compartilhamento dos seus dados pessoais, não deixe de nos contatar – contato@coifaspremium.com.br
Realizamos transferência internacional dos seus dados pessoais apenas quando contratamos terceiros para que determinados dados sejam armazenados e, especificamente, quando estes terceiros mantêm servidores em outros países. Exigimos contratualmente que estes terceiros adotem padrões adequados e aptos para garantir a segurança física e cibernética dos seus dados pessoais e da sua privacidade.
Em cumprimento ao previsto na LGPD, A Coifas Premium permite, por parte de cliente e usuários, todos os direitos relativos ao tratamento de seus dados pessoais previstos na legislação, principalmente os seguintes:
Além das ações que implementamos em nossos controles internos, para proteger seus dados pessoais, é essencial que você também os mantenha em segurança. Recomendamos que você não compartilhe ou mantenha em ambientes públicos (computadores compartilhados, utilização de redes WIFI públicas e gratuitas em shoppings, aeroportos ou cafés, por exemplo, ambientes em que a segurança cibernética pode não ser a mais adequada) o ID/usuário ou a senha que você cadastrou no nosso site. Recomendamos que não escolha a opção de lembrar seu ID de login ou a senha durante a navegação no site ou uso nos aplicativos, bem como que sempre se certifique que saiu da sua conta (logout) quando não estiver mais utilizando suas funcionalidades, especialmente se seu equipamento é compartilhado ou se acessou de equipamento público.
Esperamos também que compreenda essa Política e que, caso tenha alguma contribuição, nos envie um e-mail: contato@coifaspremium.com.br.
Já informamos nos itens acima, mas não custa repetir: você pode nos contatar a qualquer momento, para:
Basta enviar e-mail para contato@coifaspremium.com.br.
A legislação aplicável para dirimir e resolver qualquer eventual litígio decorrente do uso ou má interpretação deste website será a legislação Brasileira.
Fica eleito o foro da comarca de Londrina, Estado do Paraná, para dirimir e resolver eventuais demandas judiciais decorrentes do uso, má interpretação deste website.
A presente política de privacidade está sujeita a alterações regulares para garantir que esteja atualizada com o uso de suas informações pessoais e em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.
Reservamo-nos o direito de revisar esta política de privacidade, a qualquer tempo, seja pela utilização de novas tecnologias ou sempre que a Coifas Premium entender necessário. A política de privacidade atualizada será publicada em nosso website, motivo pelos qual recomendamos periodicamente verificá-la.
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